除湿机凝固了可能是由于多种原因引起的，以下是一些可能的解决方法：

1. 检查温度：除湿机在低温环境下工作可能会导致内部水汽凝结。确保室内温度不低于除湿机的最低工作温度。

2. 清洁冷凝器：冷凝器上的灰尘和污垢会导致热交换效率降低，从而引起凝固现象。定期清洁冷凝器可以提高除湿效果。

3. 检查排水系统：如果除湿机内部的水分无法及时排出，可能会导致水汽在机器内部凝结。检查排水管是否畅通，确保水能够顺利排出。

4. 调整湿度设定：将除湿机的湿度设定调整到合适的水平，避免室内湿度过低，这样可以减少凝固的可能性。

5. 检查空气循环：确保除湿机周围有足够的空气流通，避免机器周围的空气温度过低。

6. 联系专业人员：如果以上方法都无法解决问题，可能是除湿机出现了故障，需要联系专业的维修人员进行检查和维修。

请注意，在进行任何维修工作之前，请确保已经关闭除湿机的电源，并等待机器完全冷却后再进行操作，以避免烫伤或电击的风险。