除湿机入口结冰是一种不正常的工作现象，通常是由于除湿机的工作环境温度过低或者除湿机本身出现了故障。以下是解决除湿机入口结冰问题的层次性回答：

1. 检查工作环境温度：

确保除湿机的工作环境温度在规定的范围内。大多数除湿机设计的工作温度在15°C到35°C之间，如果环境温度低于这个范围，除湿机可能会出现结冰现象。

2. 调整除湿机位置：

如果可能，将除湿机移至温度较高的区域。

确保除湿机周围有足够的空间进行通风，避免直接吹到墙壁或角落。

3. 检查除湿机设置：

检查除湿机的设置，确保它没有被设置为过低的湿度水平。如果湿度设定得太低，除湿机可能会在温度较低时尝试过度除湿，导致入口结冰。

4. 清洁除湿机：

定期清洁除湿机的进气口和过滤器，确保它们没有积聚灰尘或污垢，这有助于提高除湿机的效率并防止结冰。

5. 检查除湿机故障：

如果除湿机在适宜的工作温度下仍然结冰，可能是除湿机内部出现了故障。这可能包括蒸发器故障、压缩机故障或制冷剂泄漏等。

6. 联系专业人员：

如果以上步骤都不能解决问题，可能是除湿机需要专业的维修或更换。建议联系除湿机的制造商或专业的维修服务。

7. 预防措施：

在使用除湿机时，遵循制造商的建议和维护指南。

避免在过低的环境温度下使用除湿机，特别是在冬季。

定期检查除湿机的运行状况，包括温度和湿度设定。

请注意，在进行任何维修或调整之前，应先关闭除湿机并确保它已经完全冷却。在处理任何可能涉及电气或制冷系统的故障时，安全第一，最好由专业人士进行。