除湿机是一种用于降低室内湿度的电器设备，当它出现故障无法工作时，可以按照以下步骤进行排查和解决：

1. 检查电源连接：首先，确保除湿机的电源线连接正常，电源开关处于开启位置，并且有稳定的电源供应。

2. 检查电源插座：确认电源插座正常工作，可以尝试将其他电器插入同一插座，看是否能够正常工作。

3. 检查电源线：如果电源线损坏或接触不良，需要更换新的电源线。

4. 检查除湿机开关和设置：确保除湿机开关和设置正确，例如湿度设定、运行模式等。

5. 检查过滤网：定期清洁或更换过滤网，确保空气流通顺畅。

6. 检查水箱：如果除湿机带有水箱，检查水箱是否已满，如果是，需要将水箱清空。

7. 检查排水系统：如果除湿机使用排水管排水，检查排水管是否畅通，有无堵塞。

8. 检查压缩机：如果除湿机有压缩机，检查压缩机是否正常工作，是否有异常噪音。

9. 检查温度传感器：温度传感器故障可能导致除湿机无法正常工作，需要专业人员检查和更换。

10. 检查电路板：电路板故障也可能导致除湿机无法工作，这通常需要专业维修人员进行检修。

11. 联系制造商或维修服务：如果以上步骤都不能解决问题，可能是除湿机出现了更严重的故障，需要联系制造商或专业的维修服务进行进一步的检查和维修。

在处理这些问题时，请确保已经关闭除湿机的电源，并在专业人士的指导下进行操作，以避免电击或其他安全风险。如果对电器维修没有经验，建议不要自行拆卸除湿机，以免造成不必要的损坏。