除湿机在低温环境下运行时，可能会出现结霜现象。结霜是由于除湿机中的冷凝器温度低于周围空气的露点温度，导致空气中的水分在冷凝器表面凝结成霜。以下是一些解决除湿机低温结霜问题的步骤：

1. 检查环境温度：

确保除湿机在设计运行温度范围内工作。大多数除湿机在环境温度为18°C至24°C时效果最佳。

如果环境温度过低，可以考虑将除湿机移至较温暖的环境中使用。

2. 检查除湿机位置：

确保除湿机放置在通风良好的地方，避免直接吹到冷风或放置在角落里。

确保除湿机周围有足够的空间进行空气流通，这有助于提高除湿效率并减少结霜的可能性。

3. 检查除湿机设置：

检查除湿机的运行模式和设定湿度。如果设定湿度过低，除湿机可能会在较低的温度下运行，从而导致结霜。

调整设定湿度，使其更接近环境温度允许的最高湿度，以减少除湿机在低温下的工作负荷。

4. 检查除湿机清洁度：

定期清洁除湿机的空气过滤器，以确保良好的空气流通。

清洁冷凝器上的灰尘和污垢，这有助于提高除湿机的效率并减少结霜的可能性。

5. 使用防霜功能：

如果除湿机有防霜功能，确保该功能已开启。防霜功能通常会在检测到结霜时自动启动，通过提高除湿机的运行温度来融化霜层。

6. 使用辅助加热功能：

如果除湿机有辅助加热功能，可以考虑在低温环境下使用。这有助于提高环境温度，减少结霜的可能性。

7. 联系制造商：

如果上述步骤都不能解决问题，可能是除湿机出现了故障。联系制造商或专业的维修人员进行检查和维修。

8. 考虑使用其他除湿方法：

如果除湿机在低温环境下频繁结霜，可能需要考虑使用其他除湿方法，如使用加热器提高环境温度或在更温暖的环境中使用除湿机。

请注意，除湿机在低温环境下结霜是正常的物理现象，但如果结霜频繁发生或难以融化，可能是除湿机出现了问题，需要专业人员进行检修。